售前，销售工程师，针对客户要求专人专项服务；
售中，产品经理，提供产品技术交流；
售后，技术服务工程师，提供贴心产品安装，培训及维护服务；

代理各个产品，提供技术选择；
实验室整体解决方案，整体优配置选择；
为实验室提供增值服务，对品牌的认证支持；

提供设备定期维护及使用信息跟踪；
耗材预定及安装响应；
优化设备配置，及时做出方案解决；
特殊仪器提供定期保养服务；

与合作客户协作一致，长期提供各方面服务支持；
定期开展组织行业内仪器技术交流会；
搜集行业内信息，行业信息交流共享；